幅広く活用できる電話代行はコールセンターへには定評ある
電話代行はコールセンターへ、のサイトをいろいろと見ていたら「ミステリーコール」という言葉を見つけました。え、ミステリー？この言葉と電話代行はコールセンターへの内容がどうしても結びつかなかったんですよね(x_x;)でも、よくよく調べてみたら、「なるほどね〜」と思うことでした〜(^・^)何のことか、おわかりになりますか？実はコールセンターに対する「調査」の部署だったんですね〜。これはちょっと異色でびっくりしてしまいました。
自社でコールセンターを守っている会社に対して、そのコールセンターがちゃんと機能しているか？応対はきちんと出来ているのか？などを調査してくれるということなのです。これは企業側にとっては嬉しいサービスですね(⌒∇⌒)さて、ミステリーと言えば時々新聞広告に「ミステリーツアー」の募集が登場することがあります、ご存じですか？行き先のわからない旅行ツアーなのですが、これがなかなか面白そうなんですよね♪いつも見つけては行き先を推理してしまいます。
たとえば、料金的に乗り物を想定し、時間的にどれ位の距離なのか？などを考え、その他のヒント、たとえば温泉があるなどという情報からまたまた想像を巡らせる・・・実際に行かないと答えはわからないのですが、それでもなかなか楽しめるひとときになりますよ♪一度くらいは行ってみようかなあ。
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